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CONDICIONES DE COMPRA-VENTA www.masquebaño.es

CONDICIONES GENERALES
Mediante este documento se establecen las Condiciones de Compra-Venta de la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de productos, a través del sitio web www.masquebaño.es y de la que es propietario y titular S.L. De Servicios Domésticos e Industriales y las personas físicas y /o jurídicas (en adelante cliente) que manifiesten la voluntad de comprar dichos productos en este sitio Web, bien a través de correo electrónico, formulario web, correo postal o teléfono.
Al cliente se le exponen a través de este mismo sitio Web las presentes Condiciones de Compra-Venta. Las presentes Condiciones de Compra-Venta unidas a la solicitud de los productos y/o servicios concretos realizada por el cliente implican la formalización del contrato de compraventa entre S.L. De Servicios Domésticos e Industriales y el cliente que afirma haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones de Compra-Venta. El cliente siempre podrá consultar estas Condiciones de Compra-Venta a través de este sitio Web.
 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y SUMISIÓN A JUZGADOS Y TRIBUNALES
Las presentes Condiciones de Compra-Venta, están sujetas en lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones de Contratación, la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
Estas Condiciones de Compra-Venta tienen carácter mercantil y se regirán por sus propias estipulaciones, y en lo que en ellas no estuviera previsto por el Código de Comercio, Leyes Especiales, Usos Mercantiles y en su defecto por lo dispuesto en el Código Civil del Ordenamiento Jurídico Español.
En caso de litigio, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Yecla.
 

ALTERACIÓN DE LAS CONDICIONES DE COMPRA-VENTA
www.masquebaño.es y su titular S.L. De Servicios Domésticos e Industriales de tal se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Compra-Venta en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente a los clientes, que en cualquier caso, son responsables de revisarlas como requisito previo a la contratación o adquisición de cualquier servicio o producto disponible a través de esta página Web. En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables las Condiciones de Compra-Venta que estuvieran expuestas en la Web en el momento que el cliente contrate los servicios o adquiera los correspondientes productos.
 

VENTA DE LOS PRODUCTOS
Las características de los productos y sus precios aparecen en pantalla. Los artículos y servicios estarán disponible para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla es con IVA incluído, y son los vigentes, salvo error mecanográfico y son solo aplicables a la modalidad de compra por tienda virtual. El montaje no esta incluído en los precios ni en los servicios de los artículos que se compran directamente por pantalla, no obstante la mayoría de los artículos o no lo necesitan o llevan simples y detalladas instrucciones para ello. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla.
 

GARANTÍAS
La factura de entrega, tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se entreguen los artículos al cliente. Todos los productos objeto del presente contrato están amparado bajo la Ley de Garantías en la Venta de Bienes de consumo, por lo que gozan de la garantía que otorga el fabricante contra defectos de fabricación, así mismo no se incluyen los desperfectos ocasionados por el uso indebido ni las expectativas subjetivas que van mas allá de las propias características y prestaciones intrínsecas del producto
 

DEVOLUCIONES
En cumplimiento del Artículo 40 de la Ley 47/2002 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de la Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tiene Derecho de desistimiento, por el cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas, pero necesariamente en el plazo máximo de los siete días naturales, a partir de su recepción, considerándose como tal fecha, salvo prueba en contrario, la indicada en el documento de entrega firmado por el mismo, en su embalaje original, sin haberlo usado y a través del operador logístico que lo suministra www.masquebaño.es no aceptara devoluciones transcurridos los 5 DIAS NATURALES.
A efectos de ejercer este derecho el cliente deberá notificarlo a www.masquebaño.es, en algún modo admitido en derecho y en los plazos previstos, a la dirección incluída al inicio de las presentes Condiciones de Compra-Venta. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución, no siendo objeto de devolución los gastos de envío generados por el pedido inicial ni por la devolución (serán descontados del importe de la devolución). www.masquebaño.es, no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones, no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales o si estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo.
No se aceptarán, bajo ningún concepto, devoluciones, cambios o abonos debidos a posibles desperfectos o roturas ocasionado por el transporte del cliente o por terceros contratados por el mismo. Cuando los artículos se entreguen por nuestros medios, tampoco se aceptaran, una vez transcurridas 24 horas de su entrega ya que en ese plazo expira el seguro del transporte por lo que le recomendamos encarecidamente que revisen el género cuando lo reciba.
Toda devolución deberá estar autorizado por www.masquebaño.es. Para ello el contratante deberá solicitar la devolución del artículo mediante correo electrónico, siendo éste info@masquebano.es, indicando el motivo de la devolución y el número de pedido.
Una vez que el contratante haya recibido la autorización hará llegar los productos a la dirección especificada por www.masquebaño.es. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

ENTREGA DEL PRODUCTO
El plazo de entrega aproximado para cada pedido se indicará en el correo electrónico que enviaremos, confirmando la recepción del pedido. Normalmente, el producto se entrega en un plazo aproximado de 10 a 30 días cuando el precio del producto es abonado mediante pago contra-reembolso, y/o mediante transferencia bancaria. En el caso que no lo tuviéramos en stock, le avisaríamos por e-mail o por teléfono del plazo de entrega aproximado, en caso de recibirlo en un periodo corto de tiempo o procederíamos a la anulación del pedido y devolución del importe pagado en caso contrario.
Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega
www.masquebaño.es comprueba el embalaje y su contenido, antes de toda expedición, por lo cual nuestra responsabilidad finaliza en el momento en que la mercancía queda en poder del transportista. Sin embargo, los envíos llevan incluído un seguro para poder atender el reenvío del material pedido sin coste para el cliente en el caso que este se demuestre fehacientemente que ha sido dañado por el transportista.
Una vez recibida la mercancía, el cliente en las primeras 24 horas, debe comprobar el estado de todas las piezas del artículo (golpes, ausencias de alguna pieza, etc.) y comunicar si existiese alguna incidencia, ya que los envíos llevan asociados un seguro, el cual deja de tener vigencia a las 24 horas de la recepción por parte del cliente, una vez pasado este tiempo no ha lugar a reclamaciones por daños de transporte a la empresa logística ni a nuestra empresa ya que se considera totalmente eximida de responsabilidad una vez los artículos han salido de nuestro almacén en perfectas condiciones y asegurados. Los envíos a través de empresas contratadas por el cliente son siempre bajo su entera responsabilidad, no pudiendo reclamar por extravíos o daños en el transporte a nuestra empresa.
Las reclamaciones por posibles incidencias como el producto que se entregue deteriorado, averiado, equivocado o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, se tratarán de la siguiente forma: En el caso de solicitar devolución del importe, el cliente debe remitir el producto a www.masquebaño.es, en el plazo de 5 días naturales desde la recepción del pedido y los costes de devolución, correrán a cargo del cliente. Si por el contrario desea la sustitución del producto www.masquebaño.es se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado, en cuanto recibamos el producto defectuoso.
En una compra que ha de ser enviada a una dirección distinta a la que aparece en los datos del cliente (como en los envíos de regalo), la factura siempre se enviará a la dirección del cliente que efectúe el pago.
Los productos se enviarán a la dirección de entrega que se nos indique, en los plazos estipulados según el servicio de modo de envío por agencia de transporte o correos. No se enviará ningún pedido hasta que no haya sido comprobado o confirmado el pago.
No seremos responsables por los errores causados en la entrega cuando los datos facilitados por el cliente en el pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos.
El pedido será cancelado en cualquiera de los supuestos siguientes:
· No se puede realizar la entrega.
· No ha sido posible contactar con el cliente en los 9 días hábiles posteriores al primer intento fallido de entrega.
. Los usuarios que realicen pedidos contra reembolso que no sean recogidos y sean devueltos por la empresa de transportes sin motivo alguno no podrán volver a realizar compra alguna a través de este website.

GASTOS DE ENVÍO
Los artículos comprados en www.masquebaño.es incluyen el transporte en la Península y Baleares. Para otros destinos llamar a nuestro teléfono de contacto o escríbanos al e-mail: info@masquebano.es y solicítenos precios y cantidades.

FORMAS DE PAGO
El cliente se compromete a abonar por adelantado el importe por el producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:
Tarjeta de crédito: Realice cómodamente y de forma segura sus compras con su tarjeta de crédito .
Transferencia Bancaria: Le llegará un e-mail con los datos bancarios necesarios para que realice la transferencia con el total del pedido. Una vez hayamos recibido la transferencia procederemos al envío del producto.
Contra reembolso: No pague su compra hasta recibirla en su casa. Esta forma de pago es la única que conlleva un cargo del 5% sobre el importe total del pedido, debido a causas ajenas a nuestra empresa.

TRATAMIENTO DE DATOS
Con relación a los servicios a disposición de los usuarios a través de un registro previo, todos los datos se mantienen en la más estricta privacidad de acuerdo con la legislación vigente www.masquebaño.es cumple esta legislación respecto a la protección de datos personales de los usuarios y los mantiene en la más estricta confidencialidad de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99 de 13 de Diciembre de Regulación de Tratamiento de Datos carácter Personal.
El usuario al proporcionar sus datos, en la cumplimentación de los formularios y el envío de datos personales otorga el consentimiento a su tratamiento. El usuario es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la modificación de los mismos si fuese necesario.
www.masquebaño.es someterá a tratamiento dichos datos personales con la finalidad de mantener las relaciones por las cuales se recaban y de conformidad con la vigente legislación.
Según lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, se informa al interesado que los datos de carácter personal que voluntariamente facilita, se incorporara a un fichero automatizado propiedad y responsabilidad de www.masquebaño.es. El consentimiento se entenderá prestado en tanto no comunique por escrito la revocación del mismo. El titular de los datos se compromete a comunicar por escrito cualquier modificación que se produzca en sus datos de carácter personal.
www.masquebaño.es asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos en la Web y por ello hemos adoptado medidas esenciales de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad, aunque sin perjuicio por ello de comunicar que las medidas de seguridad en Internet nos son inexpugnables.

DURACIÓN Y TERMINACIÓN
La prestación del servicio de la Web y de los demás servicios tiene, en principio, una duración indefinida.
www.masquebaño.es, no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio de la Web y/o de cualquiera de los servicios en cualquier momento.

ACEPTACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES
www.masquebaño.es se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en estas Condiciones Generales, obligándose los usuarios a leer las mismas con atención cada vez que deseen hacer uso de los contenidos y servicios de esta Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y los servicios que esta presta como la forma en que estos aparecen presentados o localizados.
La aceptación de las presentes Condiciones Generales por parte de los Usuarios es condición previa indispensable y obligatoria para, en su caso, poderse beneficiar de los servicios en la misma contenidos. Los usuarios declaran, bajo su responsabilidad, haber leído las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso de la Página íntegramente, y confirman su aceptación.